 ¿Cuáles son las opciones de pago?
Aceptamos pagos de tarjeta de crédito y cheques de transferencias de banca de Internet.
¿Cómo me serán enviados mis productos?
Sus productos le serán enviados por el mensajero requerido de la firma con pista y rastro. Este asegura que sus productos le son enviados con seguridad y fiabilidad.
¿Cuánto tiempo tomarán en llegar mis productos?
Nuestra TEL (el Tiempo Estimado de la Llegada) es generalmente 1-3 días laborables sobre confirmación de orden y disponibilidad de reserva.
¿Mi orden está en backorder, qué significa esto?
Un artículo backorder significa que no está disponible de nuestro proveedor y/o esperamos el envío de nuestro proveedor a llegar. Cuando un artículo está en backorder, le notificaremos cuando el artículo esté disponible otra vez. Usted también puede cambiar el artículo que está en backorder a un producto alternativo que está disponible.
¿Puedo anular mi orden y cómo?
Usted puede anular sus órdenes en cualquier momento antes de que sea transportado. Sólo notifíquenos por el correo electrónico: info@botanicaelchuncho.com y nos deja saber que le gustaría anular su orden. Si el pago ha sido hecho, reembolsaremos el dinero a su cuenta bancaria..
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